개인정보처리방침

시행일자: 2025년 1월 1일 | 최종 수정일: 2025년 12월 26일

엘림세무회계컨설팅(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 상담 서비스 제공: 세무 상담 신청 접수, 상담 일정 조율, 상담 내용 기록 및 관리
  2. 계약 이행: 세무 서비스 계약 체결 및 이행, 서비스 제공, 요금 결제 및 정산
  3. 고객 관리: 서비스 이용 안내, 불만 처리, 고지사항 전달
  4. 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (별도 동의 시)

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

수집 시점 수집 항목 수집 목적
상담 신청 시 이름, 연락처(휴대전화), 이메일, 상담 유형, 문의 내용 상담 접수 및 회신
계약 체결 시 상호/성명, 사업자등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보 계약 이행 및 세무 서비스 제공
자동 수집 IP주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록 서비스 개선 및 통계 분석

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 정보 보유 기간 근거 법령
상담 신청 정보 상담 완료 후 1년 내부 방침
계약 및 서비스 이용 기록 5년 국세기본법
세금계산서 발급 정보 5년 부가가치세법
전자상거래 표시/광고 기록 6개월 전자상거래법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

제5조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제10조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지하겠습니다.

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